Explications suite au crash du 12/05/2019

Chers utilisateurs, amis sportifs,
 
Vous avez sans doute constaté qu’il était impossible d’accéder au site et à l’app SportEasy hier, dimanche 12 mai. Nous avons eu une panne qui a rendu le service indisponible de 16h45 à 20h40 (heure de Paris).
 
Cette coupure s’explique par un incident sur un switch dans le datacenter de nos serveurs (voir le rapport du datacenter).
 
Nous avons essayé de basculer dans un autre datacenter, pour rétablir l’accès au service. Mais nous avons rencontré un autre problème, avec l’outil de bascule.
 
Nous allons investiguer sur les causes de ces incidents avec notre fournisseur. Et nous allons mobiliser encore plus de ressources, pour vous assurer un niveau d’accès à SportEasy toujours plus élevé.
 
Merci de votre confiance !
L’équipe SportEasy
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Thomas L.
Responsable Marketing

Passionné de sport amateur depuis tout jeune, j'ai à coeur de comprendre finement les problèmatiques auxquelles font face les responsables d'équipes et les dirigeants de club, pour leur proposer du contenu qui les aide efficacement au quotidien.

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